I de første uger af den russiske invasion af Ukraine begyndte de amerikanske tech-giganter, som kontrollerer verdens største informationscentre, at handle. Som svar på pres fra vestlige regeringer har sociale medieprogrammer som f.eks Facebook, Instagram і YouTube, forbød eller blokerede russiske statsmediers konti, optrappede deres faktatjek, indskrænkede annoncesalget i Rusland og åbnede direkte linjer til ukrainske embedsmænd. Men krigen fortsætter, russiske propagandametoder udvikler sig, og teknologivirksomheder følger ikke med.
Ukrainske embedsmænd, der markerede tusindvis af tweets, videoer på YouTube og andre opslag på sociale medier som russisk propaganda eller anti-ukrainske hadefulde ytringer, siges virksomheder at have reduceret deres svar og fjernet sådant indhold. Ny forskning leveret til The Washington Post af et europæisk non-profit-initiativ bekræfter, at mange af disse anmodninger tilsyneladende ikke bliver fulgt, med beretninger, der gentager Kremls teser, udstationerer anti-ukrainske bagtalelser eller endog efterligner ukrainske embedsmænd.
Som et resultat, siger forskere, spreder Kreml-støttede fortællinger sig igen over hele Europa og truer med at underminere folkelig støtte til Ukraine i lande, de mener er afgørende for dets beskyttelse.
Selvom nogle platforme, bl.a Facebook fra Meta og LinkedIn fra Microsoft, fortsætter med at korrespondere regelmæssigt med agenturet for Mykola Balaban, vicechef for det ukrainske center for strategisk kommunikation og informationssikkerhed, YouTube, ejet af Google, har ikke svaret på e-mails i næsten to måneder.
Ukraine indgik i slutningen af april en partnerskabsaftale med uafhængige forskere fra Disinformation Situation Center, en europæisk koalition af adskillige non-profit organisationer for at analysere effektiviteten af platformmoderationsindsatsen. Resultaterne, der blev givet til The Post forud for deres offentliggørelse torsdag, ser ud til at bekræfte i det mindste nogle af Balabans frygt.
Efterhånden som Ruslands indsats skifter fra statsmedier til individuelle influencers og "troldehære", koordineret gennem besked-appen Telegram, ukrainske myndigheder og deres ikke-kommercielle partnere overvåger og markerer beskeder, der bruger nedsættende eller dehumaniserende udtryk mod ukrainere.
Rapporten angiver, at mere end 70% af indlæg markeret som anti-ukrainske hadefulde ytringer YouTube og Twitter, forblev tilgængelig i slutningen af juni, mens mere end 90 % af de konti, der var ansvarlige for sådanne stillinger, forblev aktive. Selvom og YouTube, og Twitter sagde, at de tog handling på nogle af konti, efter at The Post gjorde selskaberne opmærksomme på dem onsdag.
Pressesekretær YouTube Ivy Choi talte ikke direkte om virksomhedens svar på Ukraines anmodninger om at fjerne indhold, men hun sagde, at virksomheden "har været i konstant kontakt med den ukrainske regering" og har fjernet mere end 70 videoer og 000 kanaler siden krigen begyndte for at krænke sine politikker.
Pressesekretær Twitter Elizabeth Busby reagerede heller ikke direkte på ukrainske embedsmænds bekymringer, men sagde, at virksomheden fortsætter med at arbejde med eksterne organisationer og overvåge overtrædelser af politikker. Rapporten sagde også, at LinkedIn fjernede mindre end halvdelen af de opslag, som ukrainske embedsmænd markerede som eksempler på russisk propaganda, der retfærdiggjorde krigen. Pro-russiske konti sortlistet af USA fortsætter med at udgive propagandamateriale i Twitter і YouTube.
Af de mere end 15 rapporterede beskeder i undersøgelsen var de fleste tweets, måske pga Twitter gør det nemt for brugere at oprette flere konti, tillader anonymitet og har løsere begrænsninger på tale end sine konkurrenter. Over 1000 indlæg og kommentarer var fra YouTube, mens du er på Facebook og Instagram antallet af bemærkede beskeder blev opgjort i hundredvis og mindre end 100 på LinkedIn.
"Jeg tror ikke, det er en dårlig intention fra teknologivirksomhedernes side," sagde Felix Kartte, seniorrådgiver hos Reset Tech, en global nonprofit fortalergruppe, der arbejder med ansvarlighed for sociale medieplatforme, og en medforfatter af rapport. "Faktisk er det bare en mangel på ressourcer, en mangel på investeringer, en mangel på parathed, såvel som en mangel på personale med kendskab til det russiske og ukrainske sprog og lokalkendskab."
Du kan hjælpe Ukraine med at kæmpe mod de russiske angribere. Den bedste måde at gøre dette på er at donere midler til Ukraines væbnede styrker gennem Red livet eller via den officielle side NBU.
Abonner på vores sider i Twitter og Facebook.
Læs også: