For nylig begyndte rapporter fra brugere om revner på deres MacBook M1-skærme, der opstod under normal brug af enhederne, at dukke op på internettet, og både M1 MacBook Air og M1 MacBook Pro blev nævnt. I nogle tilfælde Apple repareret eller udskiftet enheder gratis, mens de fleste andre brugere blev opkrævet.
Brugeren Ian Probert sagde, at han stødte på problemet og venter på et svar fra virksomheden: "Jeg har en Macbook Pro M1. Købt i marts 2021. Åbnede i går morges og fandt revner på skærmen. jeg kontaktede Apple og skulle betale $790 for at få dem til at reparere det."
I støttefællesskaber Apple og Reddit har tråde, hvor brugere rapporterer, at revnerne dukkede op enten, da de åbnede/lukkede låget, eller at de simpelthen var der, næste gang de brugte den bærbare computer:
"Jeg købte en MacBook Air M1 for 6 måneder siden, og skærmen revnede uden nogen åbenbar grund. Jeg efterlod min computer på bordet natten over, og næste dag, da jeg åbnede den, havde skærmen 2 små revner i højre side. Jeg kontaktede det autoriserede center Apple, der fortalte mig, at garantien Apple spredes ikke, fordi det er en revne ved kontaktpunktet, som om jeg efterlod noget på størrelse med et riskorn mellem skærmen og tastaturet. Det er absurd, for jeg har ikke sådan noget på mit skrivebord, og computeren var som sædvanlig tæt lukket og rørte sig ikke hele natten.«
"Det samme skete for mig. Den bærbare computer lå på mit skrivebord, og da jeg åbnede den, gik den i stykker, og der var striber på den.'
"Det er det samme her. Jeg sidder ved bordet - alt er i orden, jeg kom hjem, åbnede det - og der er en revne."
"Vi købte en Macbook Air M1 for 4 måneder siden. Sidste weekend så min kone en film på Netflix og justerede skærmen rundt om kanterne for at ændre betragtningsvinklen. Skærmen var mørklagt bortset fra et område til venstre, hvor der var lyse linjer med et uregelmæssigt mønster.'
"Min 17-årige datter sad ved sit skrivebord og arbejdede på sin MacBook Pro (M1-skærm) og lukkede den for at holde en pause. Da hun vendte tilbage til arbejdet, efter at have åbnet enheden, bemærkede hun, at bunden af skærmen var dækket af flimrende sorte og hvide linjer samt vinkelrette farvede linjer på venstre side af skærmen.'
Der er spor blandt rapporterne, der peger på to mulige omstændigheder. Den første er, hvis den bærbare computer var lukket med noget affald i den nederste del. Dette er en risiko med enhver bærbar computer, men det er meget muligt, at det her drejer sig om meget finere, endda umærkeligt støv. For det andet bøjer skærmen, når den lukkes, åbnes eller flyttes. Som en bruger bemærkede, er rammen for svag til korrekt at beskytte skærmen mod det farlige øjeblik, når den er lukket.
I øjeblikket venter alle på en officiel kommentar fra Apple.
Læs også:
- Apple forventer problemer med produktionen af nye MacBooks og iPads
- Rygter: iPad Pro med A14X-processor vil indhente MacBook med M1-ydelse