Google har forklaret årsagen til adskillige klager over driften af fingeraftryksscannere i Pixel 6-smartphones. Ifølge virksomheden er sensorer integreret under skærmen mindre pålidelige sammenlignet med andre muligheder og reagerer på tryk med en længere forsinkelse, fordi de bruger "forbedret sikkerhedsalgoritmer."
Vi beklager besværet. Pixel 6-fingeraftrykssensoren bruger forbedrede sikkerhedsalgoritmer. På et øjeblikces, kan disse ekstra beskyttelser tage længere tid at verificere eller kræve mere direkte kontakt med sensoren. Prøv fejlfindingstrin: https://t.co/uTbifE5Uyo. Tak skal du have. ^Levi
- Lavet af Google (@madebygoogle) November 6, 2021
Google Pixel 6 flagskibssmartphones har været til salg i flere uger i mange regioner i verden, og klager over fingeraftrykssensoren er udbredt. Selv anmeldere af ressourcen AndroidAuthority, der testede den nye model, bemærkede, at scanneren reagerer langsommere på berøring end muligheder i smartphones på et sammenligneligt niveau, og nogle gange skal du trykke to gange på skærmen for at aktivere.
Google reagerede på kommentarerne ved at offentliggøre en note i Twitter-Made By Google-konto: "Fingeraftrykssensoren i Pixel 6 bruger forbedrede sikkerhedsalgoritmer. I nogle tilfælde resulterer disse ekstra beskyttelseslag i længere verifikation eller kræver mere direkte kontakt med sensoren."
Brugere rådes til at henvise til afsnittet Sådan låses Pixel op med understøttelse af fingeraftryk for at løse problemet. Især er en af producentens anbefalinger følgende: "Hvis fingeraftrykket ikke genkendes i stærkt dagslys, skal du trykke fingeren fast mod scanneren og dække skærmen."
Det vides endnu ikke, om Pixel 6 rent faktisk giver yderligere sikkerhed. Eksperter bemærker dog, at mange smartphones, både med optiske og ultralydsscannere, har mere effektive sensorer. Virksomheden sagde ikke, om producenten på en eller anden måde har til hensigt at rette fingeraftryksproblemerne med en softwareopdatering. For nylig blev andre opdagede problemer også rapporteret, for eksempel tilfældige uventede opkald fra Pixel 6 til tilfældige numre fra telefonbogen.
Læs også:
- Den foldbare Google Pixel-smartphone vil blive frigivet i 2022
- Pixel 6 Pro kom på listen over TOP-10 kameraer ifølge DxOMark