Selskab Google erhvervede Fitbit i 2021 og lovede at gøre sundheds- og wellness-tjenester tilgængelige for det bredest mulige publikum. Det ser dog ud til, at virksomheden ikke overholder denne forpligtelse, da tech-giganten forlader næsten 30 nationale markeder, hovedsageligt beliggende i Nord- og Sydamerika.
Google har officielt oplyst, at produkterne Fitbit sælges ikke længere i Mexico og andre latinamerikanske lande. Mens eksisterende ejere stadig vil modtage support, herunder softwareopdateringer og adgang til support, flytter flytningen Fitbit ind i en mere eksklusiv produktkategori for et globalt publikum.
Ud over at forlade Mexico og Latinamerika og Caribien annoncerede Google planer om at forlade Sydafrika. En virksomhedsrepræsentant sagde, at fjernelse af Fitbit (og Nest)-produkter fra visse markeder er en del af et forsøg på at tilpasse sin hardwareforretning med tilgængeligheden af regionale enheder pixel. Navnlig sælges Pixel-smartphones ikke i Sydafrika, mens Fitbit-enheder har været tilgængelige på det lokale marked i omkring et årti.
Google har forsikret brugerne om, at der ikke vil ske ændringer på eksisterende Fitbit-enheder, hvilket sikrer, at de fortsat vil modtage opdateringer og fejlrettelser. Sidste måned bekræftede også mærkets exit fra mange nationale markeder i Asien (såsom Hong Kong, Korea og Malaysia) og Europa (inklusive Kroatien, Tjekkiet, Estland, Ungarn, Letland, Litauen, Polen, Portugal og andre).
Efter at have forladt Mexico, Latinamerika og Sydafrika, er Fitbit-enheder nu kun tilgængelige i 23 lande verden over. Understøttede markeder omfatter USA, Canada, de fleste vesteuropæiske lande, Storbritannien, Australien, Indien, Japan, Taiwan, Singapore og New Zealand.
Mens Google har erklæret sin hensigt om at kombinere Fitbits hardwareforretning med Pixel-telefonsalg, kan der være andre motiver bag beslutningen. Google er stoppet med at sælge enheder i europæiske lande uden officiel Google Store-support, hvilket antyder, at trackerne kan vende tilbage til disse lande, når fuld support til butikken bliver tilgængelig.
Google købte Fitbit for omkring 2,1 milliarder dollars for to år siden, et skridt, der er blevet undersøgt af europæiske myndigheder. Der er blevet rejst bekymringer om den potentielle integration af Googles annoncevirksomhed med Fitbits sporingsplatform. For at imødegå disse bekymringer har det Alphabet-ejede firma forpligtet sig til at beskytte brugernes privatliv ved at indgå en række bindende aftaler med globale regulatorer.
Læs også: