Xbox One-problemer og hvordan man løser dem

Konsoller Xbox One syv år allerede, og hun forbereder sig på at tage et velfortjent hvil. Det er dog for tidligt at afskrive det: det store antal spil, den fremragende Game Pass-service og konstante prisnedsættelser vil helt sikkert føre til øget salg – og det gør ikke noget, at den superstærke Xbox Series X truer i horisonten .

Vores redaktører gennemgår konstant spil ved hjælp af alle moderne konsoller - PlayStation 4, Xbox One og Nintendo Switch, så vi er opmærksomme på de mange problemer, der er specifikke for begge enheder. På trods af mange positive egenskaber tvinger Xbox One ofte sine brugere til at henvende sig til søgemaskiner for at få hjælp. I vores materiale vil vi forsøge at løse mange almindelige problemer, der forhindrer dig i at nyde spillet.

Hvis du ikke finder dit problem på listen, så spørg i kommentarerne - vi vil forsøge at hjælpe.

Sådan kontakter du Microsoft

Hvis du købte konsollen for ikke så længe siden, og du stadig har kvitteringen, kan du godt lade være med at genere dig selv og bede om hjælp fra officielle repræsentanter Microsoft. Her er telefonnumre og adresser:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/

https://support.microsoft.com/ru-ru/devices

Brugere fra Ukraine kan ringe på 0 800 308 800 eller +380 44 230 5101.

Hvis du har problemer med onlinetjenester eller med multiplayer-spil, så lad være med at slå alarm, og tjek først og fremmest status for Xbox Live-tjenesten på  denne adresse.

Inden du dykker ned i teksten, prøv at slå strømmen til/fra. Du kan grine, men dette banale trin eliminerer op til 90% af små fejl. For at slukke konsollen skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen (Xbox-logoet lyser) på konsollen nede i 10 sekunder – eller indtil konsollen slukker. Derefter skal du tænde den og kontrollere din fejl. hjalp det ikke? Lad os læse videre.

Læs også: Nintendo Switch-problemer og hvordan man løser dem

Problem #1: Gamepad'en mister forbindelsen til Xbox One, hver gang konsollen tændes

Lad os starte med et problem, der har bekymret os i lang tid. Da Xbox One S blev født - en ny, mindre version af konsollen - sammen med den Microsoft udgivet en opdateret controller. Det ser ud til, at alt ville være fint, hvis ikke for en fejl, meget velkendt for mange ejere af denne særlige revision.

Vi taler om et konstant tab af synkronisering efter at have tændt for konsollen. Fejlen opstår kun, hvis din konsol ikke er i dvaletilstand.

Hvis du vælger strømsparetilstand i indstillingerne, tænder Xbox længere. Den tændes direkte fra gamepad'en, som sædvanlig, kun i stedet for at oprette forbindelse, begynder controlleren at blinke febrilsk og rapporterer tab af forbindelse. Det eneste du kan gøre er at trykke på synkroniseringsknappen, indtil signalet vender tilbage.

Denne fejl er selvfølgelig ikke fatal, men den er meget ubehagelig. Så vidt vi kan se, er desynkronisering meget almindelig på selve Xbox, hvor mange mennesker er stødt på det - dette bekræftes af tråde på tematiske fora.

Så hvad er løsningen? Desværre er vi tvunget til at opsummere, at det er han ikke. Det ligner både en mangel på en gamepad og en softwarefejl. Vores råd: Gendan controllerens firmware og prøv igen. Hvis det ikke hjælper, er det stadig at sætte konsollen i standbytilstand. Dette er praktisk: så alle opdateringer bliver downloadet i baggrunden, og det forrige spil skal ikke tændes igen.

Der er naturligvis altid mulighed for at kontakte servicecenteret. Der kan din controller genkendes som defekt og erstattes med en ny.

Problem #2: Drevet laver mærkelige lyde

Ofte står brugere over for det faktum, at deres konsol begynder at lave mærkelige lyde. Heldigvis truer selv den overjordiske støj fra diskdrevet ikke diskene - de er som regel altid sikre. Det er dog altid ubehageligt, når en sådan lyd også ledsages af en besked om, at disken ikke kan læses.

Når det kommer til mekanisk skade eller manglen på en konsol, er det bedre ikke at genere dig selv og straks kontakte serviceafdelingen. Vi anbefaler dig kraftigt at gøre det, ellers kan du kun gøre situationen værre.

Problem #3: Med jævne mellemrum forsvinder billedet (sort skærm), men lyden forbliver

Mere end én gang stødte vi på det faktum, at efter at have tændt vores helt "sunde" konsol nægtede at udsende et videosignal. Vi kunne høre systemlyde, der lod os vide, at alt fungerede, som det skulle, men der var ingen video. Det er meget irriterende, og selv genstart hjalp ikke.

Først og fremmest råder vi dig til at udskifte HDMI-kablet - det kan være problemet. Sørg for, at den ikke går nogen steder, og prøv igen. En anden løsning er at udføre en komplet systemgenstart. Det er ikke så skræmmende, som det lyder: Hold bare tænd/sluk-knappen (på kabinettet) nede i ti sekunder, og tænd derefter konsollen. Det skal nok hjælpe. Hvis det ikke hjalp, skal du frakoble Xbox'en fra netværket og lade den stå i et par minutter.

En anden løsning er at nulstille videoindstillingerne. For at gøre dette skal du følge disse trin:

1. Hvis der er en disk i konsollen, skal du fjerne den.
2. Hold knappen nede, indtil konsollen slukker.
3. Tryk på tænd/sluk-knappen på samme tid som diskudløserknappen; et bip lyder først, men giv ikke slip knapperne, indtil der lyder endnu et bip efter 10 sekunder.
4. Konsollen vil nu tænde ved en lav opløsning (640×480). Derefter kan du justere videoen igen efter behov.

Problem #4: Efter at have tændt for en konsol, der er i dvaletilstand, fjernes det kørende spil fra konsollens hukommelse, og alle fremskridt er tabt

Xbox One dvaletilstand er en meget praktisk funktion, der giver dig mulighed for ikke at genere med at downloade opdateringer til videospil eller selve konsollen. Hver gang jeg ser en anden enorm opdateringsfil til Halo: The Master Chief Collection, adskillige titusvis af gigabyte i størrelse, fortryder jeg, at jeg ikke satte konsollen i dvaletilstand. Stadig inde Microsoft det forventedes, at på denne måde ville konsollen altid fungere, i virkeligheden aldrig slukke og altid lytte til stemmekommandoer. Men det betyder ikke, at funktionen ikke er uden problemer.

I modsætning til PS4 (og ca Kontakt og ikke sige noget), opfører Xbox One sig meget uforudsigeligt. Hvis PS4 altid gemmer spillet i hukommelsen i dvaletilstand, aflæser Xbox One med jævne mellemrum spillet uden nogen forklaring. Ja, det er ubehageligt, men det er ikke en fejl, der er specifik for din model. Det sker også, at Xbox med vilje lukker spillet for at downloade opdateringen. Meget dumt, vi er enige. Men der er ikke noget at gøre - konsollen er allerede arrangeret.

Problem #5: Kan ikke starte spillet, før opdateringen er downloadet

Hvor mange gange har du prøvet at starte et spil for kun at blive stoppet af en hadefuld besked om, at du først skal downloade en opdatering? Og det er godt, hvis vi taler om små patches, men nogle gange modtager spillet en betydelig opdatering, der tager mere end et dusin minutter at indlæse. Samtidig er det i modsætning til PS4 eller Switch umuligt at ignorere opdateringen - Xbox One vil simpelthen nægte at starte dit spil. Jeg har mistet tallet på antallet af gange, konsollen har fået mig til at genoverveje, om jeg overhovedet ville tænde den sådan her FIFA 20 eller Forza Horizon 4.

Hvad skal man gøre, give op? Ikke nødvendigvis. Der er en løsning: gå til konsollens internetindstillinger og find "offlinetilstand" der. Tænd den, konsollen mister forbindelsen til internettet - og stopper med at bede dig om downloads der. Sejr? Nå, næsten. Hvis du ligesom jeg kan lide at lytte til radio eller bruge streamingtjenester i baggrunden af ​​spillet, så virker de ikke. Igen, dette er ikke en systemfejl, men snarere en Xbox One-ulejlighed.

Problem #6: Spillet nægter at starte (fejl 0x87e105dc)

Fejl 0x87e105dc fører til manglende evne til at starte dette eller det spil. Det dukker ofte op ud af ingenting og forsvinder på samme måde. Det hænger sammen med, at Xbox One-systemet er meget fokuseret på onlinetjenester, og når noget går galt med forbindelsen, lider spilleren først og fremmest. Nå, fejlen 0x87e105dc betyder det Microsoft kan ikke bekræfte din licens for et bestemt produkt. Hvorfor? Der er mange muligheder. Der er højst sandsynligt sket noget med Xbox Live-serveren. Der kan være andre årsager: for eksempel opdaterede du ikke konsollens firmware, eller du indtastede den alternative MAC-adresse forkert.

Hvad skal man gøre? Først og fremmest skal du kontrollere status for Xbox Live-tjenesten (på dette link). Hvis alt er i orden her, så er problemet på din side. Vi anbefaler at gå til Indstillinger, derefter Alle indstillinger, Personalisering, hvor du kan indstille din hjemme-Xbox. I det tilsvarende punkt skal du klikke på din konto og klikke på "Gør det til min hovedkonto". Det burde hjælpe.

Hvis dette ikke hjalp, skal du fjerne den alternative MAC-adresse:

1. Gå til indstillinger og derefter til "Alle indstillinger"
2. Gå til netværksindstillinger og klik på "Netværksindstillinger"
3. Her i "Yderligere indstillinger" kan du finde punktet "Alternativ MAC-adresse". Klik på Ryd, og klik derefter på Genstart.

Problem #7: Xbox One vil ikke tænde

Et problem, der ikke kan undgås med nogen lignende enhed. Når konsollen slet ikke viser tegn på liv, eller kun tænder i kort tid, vil du straks gå i panik og forbande guderne, men du skal ikke skynde dig. Mest sandsynligt er problemet her ikke i konsollen, men i strømforsyningsenheden.

Inden du går i panik, skal du kontrollere, om netværkskablet er kommet af ved et uheld. Så se på strømforsyningen: Hvis indikatoren på den lyser hvidt eller orange, så er alt fint. Men hvis der ikke er noget lys, eller hvis det blinker, så skal det udskiftes. Men tjek et par faktorer først.

Først og fremmest skal du sikre dig, at problemet ikke er i stikkontakten. Prøv også at tænde for konsollen ikke med gamepad'en, men direkte med knappen på kabinettet. Vi har allerede talt om de mulige problemer med synkronisering - eller controlleren kan simpelthen aflade.

Hvis dit TV viser en sort skærm, men konsollen starter op, så tjek om der er lyd - måske skal du gå tilbage til punkt #3, hvor vi beskrev dette problem.

Problem #8: Xbox One nægter at lancere spil, siger, at spillet tager for lang tid at lancere

Dette er en af ​​de mest irriterende fejl. Hun kommer ud af ingenting og forsøger hele tiden at spolere stemningen, og det er ikke så nemt at forklare hende. Dette er endnu et tegn på, at Xbox's afhængighed af onlinetjenester ikke var den bedste idé fra skaberne.

Nogle gange, når du starter spillet, viser konsollen indlæsningsskærmen i lang tid, og giver derefter en fejl, der siger, at spillet tager for lang tid at indlæse. Og det er alt. Det vides ikke, hvem der har skylden, og hvad man skal gøre. Hvad skal man gøre, når konsollen siger "Toy too long to start"?

For at begynde skal du tjekke Xbox Live-tjenesterne for ved dette link. Det anbefales at gøre dette næsten altid, når noget ikke virker. Nogle videospil afhænger af forbindelsen til serverne, og hvis forbindelsen afbrydes, starter de ikke engang. Desværre, hvis du ser problemer med linket, så bør du opgive spillet i et stykke tid. Du vil ikke selv gøre noget her, du kan kun håbe på reparatørerne Microsoft.

Hvis tjenesterne er i orden, så er problemet på din side. Om det er godt eller dårligt er op til dig.

I dette tilfælde skal du prøve at starte programmet eller spillet igen først. Det er banalt, men nogle gange er det alt, du skal gøre. Men først og fremmest skal du sørge for, at du helt sikkert har afsluttet spillet (vælg den problematiske applikation, tryk på knappen "Menu" og vælg "Afslut"). Vent ti sekunder, og prøv at starte igen.

Hvis dette ikke hjalp, genstart konsollen. Hvem ved, måske er det et spørgsmål om cache. Find bare "konsolgenstart"-muligheden i indstillingerne og klik på "ja". Du kan også blot trykke på tænd/sluk-knappen i ti sekunder. Nogle brugere skrev, at fejlen forsvinder efter flere genstarter i træk. Hvis det ikke hjælper, råder vi dig igen til at slukke konsollen helt fra netværket og vente lidt. hjalp det ikke? Prøv at gå offline i indstillingerne og aktiver spillet som dette.

Hvis du bruger eksterne medier, kan problemet skyldes det. Prøv at flytte det problematiske spil til systemhukommelsen.

Nogen råder dig til at ændre din region i indstillingerne, men da denne handling kun kan udføres en gang hver tredje måned, vil vi ikke råde dig til at prøve, selvom hvem ved, hvad et sådant eksperiment kan føre til.

Problem #9: Xbox One lukker ned af sig selv

Dette ubehagelige problem er højst sandsynligt relateret til enten en fabriksfejl eller et mekanisk nedbrud. Først og fremmest skal du kontrollere, om konsollen kan "ånde" - mange begår den fejl at placere enheden i et trangt rum, hvor den overophedes. Som en generel regel, hvis der er et afkølingsproblem, vil Xbox advare dig om, at den er nødt til at lukke ned.

Sørg for at kontrollere strømforsyningen: Hvis indikatoren er sort eller blinker, skal den udskiftes.

Tjek dine indstillinger for at se, om du har en mulighed for automatisk sluk. Der er et "Sluk ikke automatisk" i indstillingerne, du har brug for det.

Hvis alt dette ikke hjalp dig, er det højst sandsynligt et sammenbrud, som kun servicecentret hjælper. Supporttelefonnumre er angivet i begyndelsen af ​​materialet.

Problem #10: Ingen lyd

Her er det mere kompliceret: problemer med lyd kan være forårsaget både af en ødelagt konsol eller en fejl i kablet og af software.

Tjek først det mest banale: om lyden er tændt i dit tv, eller om hovedtelefoner er tilsluttet. Hvis du bruger en modtager, skal du sørge for, at den er tændt.

Hvis alt er i orden, skal du gå til indstillingerne, til video- og lydafsnittet. Vælg her enten HDMI eller optisk forbindelse, afhængigt af dit system. Vælg derefter lydformatet. Hvis du ikke kan bestemme dig, skal du blot klikke på "ukomprimeret stereo".

hjalp det ikke? Så kan problemet være i kablet. Prøv at bruge en anden HDMI. Det er meget muligt, at problemet ligger i det.

Problem #11: Langsom downloadhastighed

Xbox One elsker internettet og kan ikke leve uden det, og hvis der er noget galt med din forbindelse, påvirker det systemet med det samme. Men nogle gange ser alt ud til at virke, men spil og opdateringer tager smerteligt lang tid at indlæse. Dette er et problem, fordi du ikke kan bruge konsollen uden flere downloads, selvom du foretrækker at købe diske.

Hvis du absolut ikke er tilfreds med hastigheden af ​​downloads på Xbox One, og du er sikker på, at det ikke er en uærlig udbyder, så prøv følgende trin:

• Tjek forbindelsestypen. Wi-Fi er nok for mange, men hvis du betragter dig selv som en fan af netværksskydere eller bare vil have den mest stabile forbindelse, så sørg for at bruge et Ethernet-kabel.
• Skift DNS-indstillingerne i indstillinger. Som regel anbefales Google-serveren her: indtast blot den primære DNS: 8.8.8.8 og den sekundære: 8.8.4.4 i netværksindstillingerne.
• Luk alle spil og programmer - dette gør næsten altid ikke meget, men fremskynder downloads.
• Vi kan nævne den uortodokse metode foreslået af en af ​​Xbox-brugerne. Ifølge hans observationer, hvis du vil downloade noget så hurtigt som muligt, skal du bare slå download til og gå til indstillinger. Vælg netværksindstillinger her og... gør ingenting. Vent på, at overførslen er færdig, og afslut indstillingerne. For nogle hjælper denne metode, for andre gør den ikke.
• Download spil ét ad gangen, ikke alle på én gang. Tjek, om der downloades noget på din pc på dette tidspunkt. Prøv at aflæse netværket.
• Tjek det ud status Xbox Live. Måske er det Microsoft skyldig

Problem #12: Der er ingen surroundlyd i spillet

Xbox One er den mest alsidige konsol af alle moderne. Det giver dig mulighed for at streame indhold i høj kvalitet og lytte til musik (inklusive fra cd'er), og se Blu-Ray-film og fjernsyn - generelt alt. Stor accent Microsoft påvirker også lydkvaliteten (firmaet nævner gerne Dolby Atmos), så det er ikke overraskende, at mange hjemmebiografelskere forventer premium lyd fra deres konsol. Men hvis du tænder for spillet, og i stedet for saftig surroundsound, får du trist stereo, så gik der noget galt. Hvad skal man gøre?

• Først og fremmest skal du grave i indstillingerne og sikre dig, at du har den korrekte tilslutningsmetode og den korrekte konfiguration af højttalerne. Du skal ikke forvente syv-kanals lyd fra stereotilstanden.
• Hvis alt er i orden med indstillingerne, skal du for en sikkerheds skyld kontrollere din modtager for at se, om noget gik galt der.
• Hvis alt er i orden med modtageren, så kan det være en banal underudvikling af Xbox OS. Faktum er, at selv på trods af adskillige opdateringer og ændringer af grænsefladen, kan jeg ikke kalde dette operativsystem "slikket af". Derfor opstår der fra tid til anden alle slags fejl. Ja, jeg har bemærket, at mange spil starter i stereo, men hvis jeg trykker på hjem-knappen og derefter går tilbage i spillet, gendannes lyden korrekt.

Problem #13: Du kan ikke lytte til musik fra cd'er og se film fra Blu-Ray

Tænk, hvad du vil, men der er stadig mange mennesker i verden, der fortsætter med at købe musik på fysiske medier, inklusive cd'er. I modsætning til PS4 kan Xbox One afspille musik fra cd'er, men det er ikke så nemt at gøre som for eksempel på PS3. Du kan ikke bare indsætte disken i diskdrevet og begynde at lytte - du skal forudindlæse den relevante software. Ja, jeg forstår heller ikke, hvorfor ting som dette ikke er installeret i systemet, men jeg besluttede ikke at trække Phil Spencer på denne.

Så for at lytte til dit yndlingsalbum skal du downloade særlig ansøgning fra Microsoft med det højlydte navn "Audio CD Player". Dette burde løse alle problemer.

Hent QR-Code

Audio CD-afspiller

Udvikler: Microsoft

Pris: Gratis

Hent QR-Code

Blu-ray afspiller

Udvikler: Microsoft Corporation

Pris: Gratis

Du kan blive overrasket, men i tilfælde af DVD- eller Blu-Ray-diske er situationen den samme: Som standard ved Xbox ikke, hvilken slags diske det er. For at se film skal du igen gå på markedspladsen og download "Blu-ray-afspiller". På trods af navnet kan den også læse DVD'er.

Problem #14: Spil fryser eller går ned

Når vi køber en konsol, forventer vi først og fremmest, at det vil være praktisk og behageligt at spille på den. Det meste af tiden er det, hvad der sker, men noget kan altid gå galt. Hvis du oplever et problem med et specifikt spil, er der en god chance for, at problemet ikke er Xbox, men selve spillet – især hvis udgivelsen er ny. Når vi lavede anmeldelser, stødte vi ofte på sådanne råspil, der ikke var ordentligt optimeret - kommer straks til at tænke på kontrol і Jedi Star Wars: Fallen Order. Hvad mere er, selv den eksklusive Ori and the Will of the Wisps kæmpede alvorligt. OG Call of Duty moderne krigsførelse kendt for hyppige afgange.

У Microsoft є officiel liste "problematiske" spil, hvor der opstår visse vanskeligheder. Vi anbefaler, at du læser den, men husk, at den kun er på engelsk.

Så hvis et bestemt spil stinker, så kan du rette din utilfredshed direkte til dets udgiver og udvikler og ikke til Xbox. Men hvis det ser ud til, at ikke et eneste spil begynder at opføre sig forkert, så kan problemet virkelig ligge i konsollen.

• Hvis dit spil er frosset og ikke reagerer på at klikke, så er der kun tilbage at lukke det. Skynd dig ikke for at genstarte konsollen - tryk bare på knappen "Hjem", vælg spilikonet og tryk på "Afslut".
• Hvis problemet er med et bestemt spil, så prøv at afinstallere det og geninstallere det.
• Konstante fryser kan forsvinde efter en tænd/sluk-cyklus. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i mindst fem sekunder. Når du har slukket den, skal du vente mindst et minut og derefter tænde den igen. Konsollen vil tage lang tid at tænde, men den vil føles bedre senere.
• Mange virksomheder (herunder - Ubisoft) angiver behovet for at rydde cachen. For at gøre dette skal du slukke for konsollen ved at holde tænd/sluk-knappen nede i fem sekunder. Sluk derefter det fra netværket i to minutter - ikke mindre. Tænd derefter som normalt.

Problem #14: Mine videofiler afspilles ikke

Mange mennesker køber en Xbox i håb om, at konsollen ikke kun bliver en enhed til videospil, men også en medieafspiller til alle mulige formater og diske. Og hvis det virkelig er ret universelt, når det kommer til fysiske medier (se punkt #13 om dette), kan der opstå uforudsete vanskeligheder med videofiler.

Som med Blu-Ray skal du downloade en app for at se videoen. "Biograf og TV" er den officielle ansøgning fra Microsoft. I princippet accepterer den mange formater, men understøtter ikke DTS, hvilket fornægter dets anvendelighed, når du ser film af høj kvalitet. I butikken kan du finde VLC - et navn, som alle kender, men det forekom os ikke så universelt som Kodi. Denne afspiller spiser næsten alt uden synlige problemer og understøtter adskillige plugins, der udvider dens funktionalitet betydeligt. Begge disse afspillere er fine, hvis du foretrækker at se videoer fra et USB-flashdrev.

Hent QR-Code

Film og tv

Udvikler: Microsoft Corporation

Pris: Gratis

Hent QR-Code

Kodi

Udvikler: XBMC Foundation

Pris: Gratis

Hent QR-Code

Plex

Udvikler: Plex

Pris: Gratis

Alternativt kan du streame filer fra din pc ved hjælp af populære apps som Plex.

Problem #15: Spillet vises ikke i 4K-opløsning og/eller understøtter ikke HDR

Hvis du beslutter dig for at købe en Xbox One X, så forventer du bedre billedkvalitet. Men når du står over for det problem, at et videospil slet ikke ser godt ud, er det nok ikke konsollen, der er problemet.

Tjek først billedindstillingerne og find ud af, om det pågældende videospil understøtter 4K-billede. Hvis det understøtter det, så er den næste ting, du skal gøre, at tjekke, hvilket HDMI-kabel du bruger. Hvis du ved en fejl har tilsluttet dit gamle kabel (mange gør dette for at fremskynde installationsprocessen), så bør du erstatte det med det, der fulgte med - kun "hurtige" kabler understøtter UHD.

Og vigtigst af alt, tjek at dit kabel er tilsluttet et HDMI 2.0a / HDCP 2.2-kompatibelt stik. Kun sådanne porte har båndbredde til billeder i ultrahøj opløsning. Hvis du bruger en HDMI-videomodtager eller -splitter, skal den også understøtte HDMI 2.0a og HDCP 2.2.

Problem #16: Jeg kan ikke forbinde Kinect

Selvom Kinect aldrig blev populær blandt gamere, understøtter det en del videospil. Mange spillere vil gerne spille med dette tilbehør, men selvom du har det i hænderne, garanterer det ikke, at du vil kunne bruge det.

De færreste ved, at hverken Xbox One S eller Xbox One X har specielle stik til Kinect. Det ser ud til, hvorfor ikke Microsoft ikke tilføje et proprietært stik til dit eget tilbehør, der blev solgt med hver Xbox-konsol ved lanceringen? Men i stedet gik virksomheden en vej Apple og af uforklarlige årsager fjernede porten, hvilket tyder på, at alle Kinect-ejere bruger en ... adapter.

Hvad værre er, denne adapter har eksisteret i lang tid holdt op med at blive produceret og forsvandt fra butikshylderne. Ja, du kan stadig købe det, men priserne på den "sjældne" vare er skudt i vejret. Desværre er det simpelthen umuligt at spille Kinect Sports Rivals eller Fantasia: Music Evolved uden en adapter.

Problem #17: Spillet starter ikke, selvom alt er fint med disken

Nogle gange sker der noget slemt, og et spil uden synlige problemer nægter at starte - selvom disken fungerer fint på en anden konsol. Det sker med for eksempel GTA V eller GTA Online. Hvad skal man gøre?

Først og fremmest, prøv at komme ind i spillet fra en anden enhed. For eksempel fra en anden konsol eller pc - måske ligger årsagen i selve kontoen. Hvis alt er i orden på andre enheder, så er sagen sand i Xbox.

Prøv først at rydde konsollens cache - for at gøre dette skal du holde tænd/sluk-knappen nede i ti sekunder. Vælg en ny, og efter lang tid (længere end normalt) tændes konsollen. Rydning af cachehukommelsen er en god måde at løse mange irriterende fejl på.

hjalp det ikke? Du bliver nødt til at geninstallere spillet. For at gøre dette skal du pege på det problematiske spil og vælge afinstaller ved at klikke på "menu"-knappen. Derefter skal du downloade spillet igen, eller kopiere fra disken.

Problem #18: Problem under spilinstallation

Nogle gange, meget sjældent, sker det, at noget forhindrer et videospil i at installere. Hvis installationsprocessen hænger ved 0%-mærket eller et andet mærke, prøv... vent. Seriøst: nogle gange går vi for hurtigt i panik, selv når der ikke er nogen fejl.

• Har du mistet din tålmodighed? Så foreslår vi at afbryde forbindelsen fra netværket (kun efter fuld download af selve spillet) i indstillingerne. Tving derefter konsollen til at slukke ved at holde tænd/sluk-knappen nede i ti sekunder. Tænd derefter konsollen igen.
• Tjek routeren. Sluk den i 30 sekunder og tænd den igen.
• Tjek status for Xbox Live-serverne.

Bemærk: Hvis det sædvanlige grønne animerede logo ikke vises efter tænding, skal processen gentages. Det vigtigste er ikke at slippe tænd/sluk-knappen for tidligt.

Efter at have tændt spillet skal være installeret. Derefter kan du tænde for internettet.

Problem #19: Min mikrofon er ikke fundet

Som altid starter vi med nummer et rettelse - genstart af hardware. Hvordan man gør det, har vi gentagne gange beskrevet i teksten. hjalp det ikke? Det er sandsynligt, at du skal opdatere controllerens firmware - ja, controlleren, ikke konsollen. Mange mennesker glemmer, at gamepads også skal opdateres.

• Tilslut din stemmeadapter til controlleren og tilslut headsettet til den.
• Brug et mikro-USB-kabel, tilslut controlleren til selve konsollen (stikket er på forsiden af ​​gamepad'en)
• Opdateringen skulle komme automatisk. Ikke noget? Gå til Indstillinger – System, Controllere og tilbehør, Din Controller – Controlleropdatering.

Problem #20: Der dukkede et videospil op på din konsol, som du ikke købte

Det ser ud til, men hvad er det for en gave fra himlen? Enhver overraskelse relateret til konsollens mediebibliotek forårsager dog paranoia – og det med rette. Jo færre overraskelser, jo bedre. Lad os gennemgå punkterne, hvorfor du muligvis har et uopfordret spil på dit system.

• Købte du en brugt Xbox One?
• Har du tilladt nogen at få adgang til dit spilbibliotek eksternt (Gameshare-funktion)?
• Er din konsol ikke din primære konsol?
• Har du brugt din konto på andre konsoller?
• Har du tilsluttet dine eksterne medier til andre enheder?
• Har du andre konti på konsollen?

Hvis du svarede ja til et af punkterne ovenfor, ved du, hvad anomalien er. Som regel fører Gameshare-funktionen eller det faktum, at din konsol ikke er den vigtigste, til sådanne uventede øjeblikke. Prøv at spørge en ven, om de har købt spil fra deres konsol.

Liste over almindelige systemfejl

8007019x, 8007019x, 80072xxx, 87ddxxxx, 0x80048883

Disse er internetfejl. For at løse dem skal du forstå sammenhængen. Prøv at grave i indstillingerne, tjek forbindelsen. Genstart din router, og glem ikke at frakoble de tilstødende enheder, der er tilsluttet den. Jo længere routeren er slukket, jo bedre.

8b050033

Xbox One-konsollen skulle opdateres, men der blev ikke fundet nogen opdatering. Med andre ord igen nogle kommunikationsproblemer. Prøv det foregående punkt og en ubehagelig, men ofte effektiv teknik - bare vent.

E101 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

Der opstod en fejl med Emergency Offline Update. Vi kan kun råde dig til at kontakte direkte Microsoft.

E100 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

Denne skuffende meddelelse indikerer alvorlige problemer efter opdateringen. Det eneste, der kan gøres, er at sende konsollen til reparation.

X7361-1254-C00D7159

Denne fejl er HDCP-"håndtrykket", når konsollen forsøger at oprette forbindelse til tv'et. Kablet, der forbinder begge enheder, er højst sandsynligt skylden. Her er løsningen:

• Hvis du bruger en modtager, skal du frakoble kablet fra den og tilslutte direkte til tv'et.
• Prøv en anden tv-port.
• Prøv at bytte enderne af HDMI-kablet, eller tag det ud og sæt det i igen - det er mere pålideligt.
• Udskift HDMI-kablet med et andet.

Visnovok

Som enhver anden lignende enhed (vi allerede taget i betragtning Nintendo Switch) Xbox One går ofte rundt og får brugeren til at gå i panik. Ikke alle vanskeligheder er beskrevet i den officielle dokumentation, og ikke alle løsninger kan findes på den officielle hjemmeside. I vores materiale forsøgte vi at samle de mest almindelige problemer eller vanskeligheder, som vi selv stødte på. Selvfølgelig ser det ikke ud til at være muligt at beskrive alle mulige vanskeligheder, men hvis du har stødt på problemer, så skriv i kommentarerne, og vi vil forsøge at hjælpe.