Det er trods alt kommet: en ny æra med videospil er her, og PlayStation 5 blev tilgængelig for alle. Og ventetiden var det værd: nyheden viste sig at være betydeligt stærkere end sin forgænger. Her finder du 4K, tredimensionel lyd, et helt nyt interface og en innovativ controller.
Som enhver anden konsol havde PS5 en masse problemer ved lanceringen. Et råt operativsystem er traditionelt det svage led i næsten enhver ny set-top-boks, men i 2020 tilføjede coronavirus sit ord. Af denne grund stødte mange købere på ubehagelige fejl næsten øjeblikkeligt. Vi vil forsøge at samle alle de mest almindelige problemer og deres løsninger i ét materiale. Fandt du ikke svaret på dit spørgsmål? Spørg det i kommentarerne.
Telefonnummer til teknisk support PlayStation i Ukraine 0-800-307-6690. Du kan hurtigst muligt få svar på dit spørgsmål over telefonen.
Brugere fra Ukraine ringer muligvis ikke, men at skrive til posthuset er også en god mulighed, især hvis sagen ikke haster, og du ikke vil høre på bip. Du kan skrive til adressen info@sony.ua.
Hvis du har problemer med onlinetjenester eller med multiplayer-spil, skal du ikke slå alarm, men først og fremmest tjek status for PSN-tjenesten på denne adresse.
Har du læst den? Lad os nu komme ned til selve spørgsmålene.
Læs også:
Hver PS5 kommer med en helt ny DualSense-controller. Men uanset hvor meget du trykker på knappen, vil det ikke fungere uden synkronisering. For at blive venner med konsollen skal du tilslutte et USB-C-kabel til den (medfølger også, eller fra en smartphone) og slutte den til konsollen. Klik på knappen "Hjem" (i form af et logo PlayStation), og... konsollen vil se det. Alt, du kan frakoble og skjule kablet. Virker stadig ikke? Prøv at oplade controlleren og prøv igen senere. Ingen? Prøv at opdatere den. Og det hjælper ikke? Det ser ud til at være en fabriksfejl.
Hvis din controller slukker af sig selv, er dette højst sandsynligt ikke en fejl, men en funktion. I den forstand, at det er sådan, det skal ske - PS5 sparer simpelthen sin opladning. For at den aldrig skal slukke, skal du gå til strømbesparelsesindstillingerne og indstille den værdi, der passer dig.
Indstillinger – System – Strømbesparelse – Indstil tid, indtil controllere slukker > Sluk ikke
Og hvis controlleren slukker under spillet, så har den enten lav opladning eller batteriproblemer. Dette bør ikke ske. Men før du slår alarmen, skal du prøve at opdatere controllerens firmware. Hvis det ikke hjælper, så er det en defekt.
Billedflimren er et ret almindeligt problem. Men det er let løst.
Gå til Indstillinger og derefter til afsnittet Skærm og video. Derefter - i Video output, og 4K video bitrate.
Her kan du konfigurere billedoverførslen. Hvis skærmen flimrer, kan du prøve at reducere værdien.
hjalp det ikke? Tjek dit HDMI-kabel. Brug den, der fulgte med konsollen, HDMI 2.1 eller nyere. For at kontrollere kan du reducere opløsningen i indstillingerne.
Du kan nemt slå PS5-notifikationer fra. Bare gå til Indstillinger og se meddelelsesindstillingerne der. Her kan du med det samme se, hvilke notifikationer du har brug for, og hvilke der lige kommer i vejen. Her er en komplet liste over, hvad der kan efterlades eller fjernes:
Det er kendt, at alle moderne konsoller (undtagen Switch) fuldt ud integrerer musikafspilning gennem Spotify - den de facto nummer et streamingtjeneste i verden. For ikke så længe siden blev den lanceret i Ukraine, Rusland og andre postsovjetiske lande. Men her er et problem: den er stadig ikke tændt PlayStation. Hvorfor vides ikke. Hvis du ikke kan se tjenesten i historien, betyder det ikke, at problemet er på din side – sådan er det for alle. På Xbox er alt i øvrigt fint. Der er endda Yandex.Music.
Ja, vi forstår heller ikke, hvorfor det eksisterer denne side.
Officielt, ingen måde, men der er en fuldstændig lovlig, omend mindre bekvem, vej udenom. Vi forbereder krykker.
Du kan lade være med at kigge. Han er der ikke. Men generelt. Nå, mere præcist, nej, slet ikke – det er gemt et sted. Og en browser der understøtter JS og alt hvad der hører til. Hvordan bruger man dem?
Lydfunktionen i controlleren er meget nyttig i nogle spil som f.eks Sackboy: Et stort eventyr. Men hvis det ikke er højt nok, så kan det ændres. Gå til Indstillinger, find Lyd og derefter Lydstyrke.
Fra vores observationer er PS5's downloadhastighed meget hurtigere end basis PS4. Dette gælder både kablede og trådløse forbindelser. Stadig ikke tilfreds med hastigheden? For at begynde skal du kontrollere driften af PSN-tjenesten ved at denne adresse. Okay? Så er problemet højst sandsynligt dit.
Mit råd er gammelt og slidt, men jeg anbefaler altid at bruge en kablet forbindelse. Og det er lige meget om systemet i sig selv viser en lav downloadhastighed, reelle downloads vil altid være så hurtige som muligt. Det skader selvfølgelig ikke at tjekke din egen router. Prøv at genstarte den. Se generelt på, hvad det er for en enhed du har – hvis den er ret gammel, så skal du ikke forvente gode hastigheder fra den, især hvis der er tilsluttet mange enheder til den. Vi råder dig til at se nærmere på moderne routere med Wi-Fi 6+ understøttelse, som f.eks Huawei WiFi AX3.
Nogle udviklere begyndte straks at bruge alle de nye muligheder for jern. Især er der fancy vibromotorer og adaptive kyllinger. Sidstnævnte er især imponerende i spil som Astro's Playroom, men de er ikke altid velkomne. Ja, spillere FIFA 21 ærgrede sig over, at kyllinger forhindrer dem i at lege fredeligt og endda gør dem til et let mål for brugere fra andre platforme. Desuden er det umuligt at deaktivere kyllingerne i selve spillet. Du kan kun gøre dette i selve systemet. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger – Tilbehør – Controllere – Intensitet af triggereffekten.
PlayStation 5 tilbyder næsten 4 procent kompatibilitet med spil fra PSXNUMX, men dine besparelser forbliver stadig på den gamle konsol – eller på PS Plus-skyen, hvis du har betalt for tjenesten. Derfor, for at vende tilbage til den gemte placering, skal du udføre følgende handlinger. I modsætning til Xbox Series X er denne proces ikke automatisk.
Datakategori | Udvidet opbevaring | Sky lagring | USB-drev |
Spildata (PS5-spil) | - | - | - |
Spildata (PS4-spil) | ✓ | - | - |
Gemte data (PS5-spil) | - | ✓ | - |
Gemte data (PS4-spil) | - | ✓ | ✓ |
Skærmbilleder og videoer | - | - | ✓ |
Det er kendt, at PS4 gav dig mulighed for at sikkerhedskopiere dine gemmer både til skyen og til flytbare medier. Men PS5 giver ikke en sådan frihed: der er kun en langt fra ideel mulighed med cloud storage. Det betyder, at du skal bruge et betalt abonnement på PS Plus. Dette kan ændre sig i fremtiden, men indtil videre er dette den eneste mulighed.
Fordele PlayStation Plus
Betalt service PlayStation Plus har eksisteret i lang tid, men nye spillere bliver ved med at blive forvirrede. Vi forklarer punkt for punkt, hvordan man får et gratis spil og ikke står med en næse:
Nogle gange skal licenser fornyes for at få adgang til digitalt indhold igen. For det:
Uden internettet er PS5 næsten fuldstændig hjælpeløs, så det første du skal gøre er at oprette en kablet eller trådløs forbindelse. Alt er enkelt med en kablet: Tilslut kablet til Ethernet-porten på bagsiden, og gå derefter til Netværk – Opret forbindelse til internettet – Brug et LAN-kabel. I indstillingerne skal du vælge forbindelsesmuligheden "Simpel" og følge instruktionerne på skærmen.
For at oprette en trådløs forbindelse (Wi-Fi), skal du gå til Indstillinger – Netværk – Indstillinger og finde punktet Opret forbindelse til internettet.
En liste over mulige adgangspunkter vises. Vælg den, du har brug for, og juster indstillingerne. Eller brug indstillingen Installer manual og konfigurer alt selv.
Hvis dit netværk understøtter WPS, skal du vælge Opsætning med WPS-knappen for at oprette forbindelse endnu nemmere og hurtigere.
Virker stadig ikke? Prøv at genstarte routeren (vent et par minutter, og tænd den derefter igen) og genopret forbindelsen. Bemærk: Hvis konsollen finder internettet, men nægter at oprette forbindelse til PSN, så har du højst sandsynligt ikke den nyeste version af softwaren installeret. Gå til Downloads og installer opdateringen der.
Det er kendt, at reglerne for tilbagebetaling af midler i PlayStation er meget strengere end andre tjenester, f.eks Steam eller EGS. Men det er (i princippet) muligt at returnere. Hvis du følger reglerne. Hvordan returnerer man spillet?
Udfyld venligst for at anmode om en refusion formular og vælg "Anmod om refusion" fra listen i afsnittet PlayStation Netværk og "Konto". Glem ikke at inkludere dit PSN ID, e-mailadresse, fødselsdato og navnet på det spil eller indhold, du vil returnere.
Hvis du har købt en fysisk udgave, så er der næsten ingen vej - kontakt butikken. Hvis du har købt en digital udgave, så er alt simpelt: Log på på officiel hjemmeside og send en anmodning. Efter at købet af spillet er bekræftet, skal du udstede en retur inden for en vis tid (hvis du er heldig).
Hvis du får en fejlmeddelelse, der siger, at dine betalingsoplysninger er blevet "opdateret for ofte i løbet af kort tid", er din konto blevet låst af sikkerhedsmæssige årsager. Du skal vente præcis en dag, før du forsøger at gendanne dine betalingsoplysninger. Forsøg ikke at gøre det tidligere - du bliver nødt til at vente endnu længere.
Før du slår alarm, skal du kontrollere, om dit kort understøttes af systemet. Her er en liste over understøttede betalingsmetoder:
Sørg også for, at dit kortområde matcher din kontoområde PlayStation Butik. Du vil ikke kunne betale med et ukrainsk kort i den amerikanske butik.
Til trods for at PlayStation 5 understøtter brugen af USB-sticks, du kan ikke overføre dine PS5-spil til dem endnu, men du kan overføre PS4-spil. Hvis du allerede har flytbare medier på din PS4, kan du tilslutte den til din PS5, og den vil straks genkende de installerede spil.
Krav til udvidet lager på PS5
Nogle brugere talte om problemer med betjeningen af forskellige headset. Afhængigt af situationen udsender hovedtelefonerne knitren og andre uønskede lyde. Mest sandsynligt er dette relateret til driften af en anden enhed via Bluetooth. Overvej, hvad der kan være tilsluttet i nærheden, og sluk for den enhed, mens du spiller.
Gå til Indstillinger – Hukommelse – Avanceret lagring. Vælg her "Installer PS4-spil til udvidet lagerplads".
Hvis din konsol ikke fungerer, som den skal, kan den være overophedet. I de fleste tilfælde skyldes det forkert placering: På grund af konsollens store dimensioner kan mange mennesker næsten ikke finde en plads til den, sætte den på hovedet osv. Vi anbefaler kraftigt, at du kun placerer PS5'en på et frit sted, så der er plads nok på alle sider. Og læg ikke noget på det, og dæk det ikke med noget. Du kan også prøve at komme af med støvet indeni - til dette kan du bruge en støvsuger og et særligt rum.
Nogle spil går ofte ned. I bedste fald slår konsollen blot titlen fra og viser startskærmen. I værste fald slukker den af sig selv. I værste fald nægter den at tænde. Hvad skal man gøre?
Som vi ved, er PS5 kompatibel med 99% af spil fra den tidligere konsol, men det sker, at spillet af en eller anden grund nægter at lancere. Før du går i panik, husker du, om det bestemte spil blev købt i en digital butik eller på en disk? For selvom du har titlen i dit bibliotek, starter den ikke uden disken. Gå derefter (dette vil også hjælpe i tilfælde af PS5-spil) til Indstillinger og find punktet Andet. Der skal du klikke på Gendan licenser. Virker stadig ikke? Tjek, om spillet absolut understøttes. En komplet liste over understøttede spil kan findes på internettet. Det sker også, at man for lang tid siden kunne downloade en demoversion, spille den og glemme, men siden vises den i biblioteket som en fuld version. Alle forsøg og så videre udsættes ikke.
Så længe PlayStation 5 er stadig "ung", hun har mange sådanne ubehagelige fejl uden en klar definition. Ja, det sker ofte, at spillet simpelthen ikke opdaterer. Hvorfor? Konsollen siger "der opstod en fejl" og intet andet. Hvad skal man gøre?
Det er ikke så let at besvare dette spørgsmål, fordi årsagerne kan være forskellige. Men disse metoder hjælper ofte:
Denne fejl er relateret til det foregående punkt, det vil sige, at den fortæller os, at "noget gik galt" med filoverførslen. Som regel refererer det til opdateringer. Hun har ikke en klar løsning, men der er en traditionel løsning på problemet: genstart af routeren, kontrol af serverens status, genstart af konsollen og så videre. Vi råder dig til at henvise til det foregående punkt for andre tips.
Hvis du ikke har det officielle kamera, der følger med PS5, kan du bruge kameraet fra PS4. Men til dette har du brug for en speciel adapter, som Sony sender gratis. For at få det, kontakt supporttjenesten (kontakter i begyndelsen af teksten). Sørg også for, at indstillingen sker i god belysning.
Alle disse fejl indikerer problemer med serveren. Måske noget med dit internet, eller måske i Sony noget fløj Prøv at genstarte routeren og kontroller status for PSN-tjenesten denne adresse.
Denne fejl opstår ved opdatering af konsollen. I dette tilfælde skal du prøve at genstarte routeren og PS5. Hjælper det ikke? Prøv at installere opdateringen på en anden måde - for eksempel ved hjælp af et flashdrev eller endda en disk med et nyt spil.
Denne fejl kryber ud, når brugeren forsøger at åbne materiale, der er forbudt af aldersbegrænsninger. Tjek din profil for eventuelle begrænsninger, og prøv igen.
Du indtaster forkerte oplysninger om din konto. Tjek, at du ikke har blandet noget sammen.
Det er selvfølgelig ikke alle fejl – der er mange af dem, og du kan ikke samle dem alle sammen så nemt. Hvis du ikke kan finde ud af noget, så skriv til os - vi vil forsøge at hjælpe. Men før du går i panik og gør noget selv, er det altid bedre at kontakte supporttelefonen først. Det er nævnt i begyndelsen af artiklen.
Vis kommentarer
Jeg har et problem med PlayStation, jeg tænder controlleren. Men PlayStation tænder ikke.
Hvad skal jeg gøre ?(