Den forenede portal for offentlige tjenester i Ukraine iGov vil snart modtage et "radikalt redesign", der vil forenkle navigationen på webstedet, rapporteret i Facebook Dmitry Dubilet, projektleder hos iGov og direktør for informationsteknologier i PrivatBank.
Den eneste måde at finde en tjeneste på portalen er at indtaste dens navn. Men ofte har en borger ingen idé om præcis, hvilke tjenester i hvilken rækkefølge han har brug for i denne eller hin livssituation, og derfor vil iGov-webstedet blive ændret under hensyntagen til tre principper:
- Gruppering af tjenester efter livssituationer (og ikke kun efter statslige organer, som nu)
- En tjeneste kan tilhøre flere grupper på samme tid (f.eks. kan opnåelse af pas ved et barns fødsel tilhøre grupperne "Barn" og "Personlige dokumenter")
- Den resulterende liste over tjenester vil blive ledsaget af instruktioner i form af artikler om, hvordan man befinder sig i en eller anden situation (disse instruktioner vil indeholde praktiske anbefalinger og links til de nødvendige tjenester). For eksempel vil der være svar på spørgsmål om, hvad man skal gøre, hvis et barn bliver født? eller "hvis du vil bygge en garage?"
Vi vil forsøge at udføre dette arbejde i tre faser:
Trin 1. Vi modtager grundlæggende information om hver tjeneste (indlæg om det). På baggrund af dette vil vi gerne sammensætte et katalog og præsentere det til diskussion.
Trin 2. Vi præsenterer kataloget og grupperingen af tjenester til offentlig diskussion.
Trin 3. Vi skriver i fællesskab artikler om udvalgte grupper.- Dmitry Dubylet
Nu er et hold af frivillige startet på den første fase, hvor der er oprettet et bord åbent til redigering, men de har ikke hænder nok, og derfor beder ressourcen om hjælp fra alle mennesker til at fylde det:
Vælg mindst én tjeneste (og hvis du tager flere, vil det være fantastisk), hvor du er klar til at fungere som "frivillig, der beskriver tjenesten". I henhold til den valgte service skal du forstå spørgsmålet og udfylde kolonne 3 og 4 ["Hvornår har du brug for en service?" og "Hvilke andre tjenester kan der være behov for sammen med, før eller efter denne tjeneste?"].
For at gøre dette kan internettet være nok for dig, og endnu bedre, prøv at finde en ekspert i denne tjeneste (notarius publicus? medarbejder i statsorganisationen? forretningsmand, der stod over for situationen? ung mor?) og spørg ham i detaljer .
- Dmitry Dubylet
Doublet forsikrede, at afhængigt af servicen og kvaliteten af arbejdet, vil processen med at udfylde fristen i tabellen tage fra 10 minutter til 2-3 timer.
Kilde: Dmitry Dubilet